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即使是做迎宾,妞妞也是一丝不苟、尽职尽责的,从初见客户的满面春风;到导引过程中的嘘寒问暖、关怀备至;再到把客人交给男招待时的再三叮咛,整个过程如行云流水般顺畅,毫无违和与尴尬,让客人真正有一种宾至如归的感觉。如此娴熟的技艺一方面来自于她在黄龙溪古镇做迎宾时积累下来的经验,另一方面则源于她骨子里的那种待人平等谦和、友善真诚的气质。她对任何人都是一视同仁的,无论男女尊卑,抑或少长亲疏,除非你的出现只是为了与她争斗,比如你的傲慢、偏见或者压迫触碰到了她的底线,她就会旗帜鲜明地与你进行战斗,而且这种战斗在外人看来,往往是不计成本和永不妥协的。
很快,男招待们就遇到一个棘手的问题,被妞妞导引过来的客人多数会悄悄问男招待:刚才那个靓女上不上钟?我想点她。男招待们把这个问题反映给美琪,梅姐不在的时候由她代理行使部长的职责。这个事实让美琪感觉颜面扫地,但她又不甘心就这么便宜了妞妞,于是私下里决定,但凡有客人提出这个要求,一律拒绝,没有任何理由,然而事情没有这么简单,终于有一个偏执的客人,一定要妞妞为他上钟,男招待无法安抚客人的情绪,于是又把问题反映到美琪这里来,美琪一边抱怨男招待们的无能,一边亲自披挂上阵,心里不断给自己打气,何方神圣?这世界上还有自己摆不平的男人吗?
进了房间,还没等到她开口,对方就喋喋不休地抱怨起来:“什么玩意儿?服务越来越差!等了这么久,一个鬼影都不见!就这服务,你们店还开不开?”
美琪立马换了一副面容,满面堆笑地说道:“哥,您先别生气,我这不是来了嘛?有什么要求您尽管给我说,可别气坏了身子!来这里不就是求开心吗?”
对方斜睨着她,面无表情地说:“你就是部长?”
“哥!看您说的,什么部长不部长的,这里我能说得上几句话,但在您面前我啥都不是,今儿个我亲自为您服务,包您满意!”美琪这话看似很谦逊,但实际上话里话外都透露出一种浓烈的骄傲和自以为是,一般小鲜肉倒还能被她蒙骗过去,但在这个老油条面前,这简直就是一种挑衅和侮辱。
果然那个客人一点面子都没留给她,没好气地对她说:“就凭你!你们这就没有长得清楚一点的妹子么?”
美琪当场臊得面红耳赤,要不是粉底厚,恐怕那张脸已经变成猴屁股了。但她也是经过风浪的人,态度和语气一点都没有受到影响,依然是那么亲密甜腻:“哥,别这样嘛!您要什么样的,妹妹跟你安排还不行吗?”
“我就要你们的迎宾小姐,别人不好使!”
美琪逐渐感觉到有一些难以招架了,为难地跟客人说:“哥,实在是不好意思,按公司规定,迎宾是不能上钟的,您还是换一个吧,我们这里有佳丽、印象、至尊三种技师,您喜欢什么类型的,您尽管说,我帮您安排!”
“你没长耳朵吗?我就是要点刚才那位迎宾!行还是不行?就一句话。整个冠城又不是你们一家沐足店!”客人提高声音说,整个大厅都听到了房间里的吵闹声。
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